Algemene Voorwaarden – Taxi Royaal Amersfoort

Algemene Voorwaarden –>

Laatst bijgewerkt: 20 november 2025

Welkom bij Taxi Royaal Amersfoort. Door gebruik te maken van onze website en vervoersdiensten gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te bieden over afspraken, tarieven en verantwoordelijkheden. Wij raden u aan deze informatie zorgvuldig door te lezen voordat u een rit reserveert.

1. Definities

In deze voorwaarden verwijzen wij naar:
Taxi Royaal Amersfoort als de vervoerder,
Klant / Reiziger als degene die een rit reserveert of gebruik maakt van onze diensten,
Ritprijs als het bedrag dat voor het vervoer verschuldigd is,
en Vaste prijs als een vooraf afgesproken tarief dat niet afhankelijk is van tijd of afstand.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle ritten, reserveringen en overeenkomsten met Taxi Royaal Amersfoort. Zij zijn van toepassing op ritten geboekt via telefoon, WhatsApp, e-mail, website of andere communicatiekanalen.
Afwijkingen of aanvullende afspraken zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.

3. Tarieven & Betaling

Onze ritprijzen worden berekend op basis van afstand, tijdsduur en voertuigtype. Wanneer er vooraf een vaste prijs is afgesproken, geldt deze prijs voor de gehele rit, tenzij de klant extra stops, wijzigingen of aanvullende wensen heeft.

Betaling is mogelijk:

contant,
per pin in de taxi,
of via factuur wanneer dit vooraf is overeengekomen.

4. Wachttarief

Wanneer een chauffeur langer moet wachten dan vooraf afgesproken, kan een wachttarief in rekening worden gebracht. Het huidige tarief bedraagt €57,20 per uur, berekend per minuut. Dit wordt altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd.

5. Vertragingen Tijdens de Rit

Indien er tijdens de rit vertraging optreedt door bijvoorbeeld files, wegwerkzaamheden of een omleiding, wordt de extra reistijd eerlijk verrekend volgens de geldende kilometer- en minuutprijzen.
U betaalt nooit meer dan de tijd en afstand die daadwerkelijk is gereden.

6. Vaste Prijzen

Vaste prijzen zijn alleen geldig wanneer de rit minimaal 48 uur van tevoren is gereserveerd; bij kortere reserveringen kunnen de tarieven afwijken en worden de ritprijzen berekend volgens de actuele meter- of toeslagtarieven.

7. Disclaimer – Geldigheid van Vaste Tarieven

In bijzondere omstandigheden kunnen vaste tarieven komen te vervallen. Dit geldt onder meer bij:

nationale feestdagen,
extreme weerssituaties,
technische storingen,
of uitzonderlijke verkeersomstandigheden.

Tijdens zulke situaties worden ritprijzen berekend op basis van de op dat moment geldende meter- of toeslagtarieven. Aan vooraf genoemde prijzen kunnen dan geen rechten worden ontleend.

8. Annuleringen & No-Show

Een rit kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur kan een vergoeding in rekening worden gebracht.
Wanneer een klant niet op de afgesproken locatie verschijnt (no-show), wordt de volledige ritprijs berekend.

9. Gedrag & Veiligheid

Onze chauffeurs behouden het recht om ritten te weigeren wanneer sprake is van agressie, overlast of onveilige situaties. Het dragen van een veiligheidsgordel is verplicht voor alle passagiers.
Roken, alcoholgebruik en drugsgebruik in de taxi zijn niet toegestaan.

10. Bagage & Schade

Wij behandelen uw bagage met zorg, maar Taxi Royaal Amersfoort is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.
Schade die door de klant aan het voertuig wordt veroorzaakt, wordt doorbelast.

11. Privacy & Gegevensverwerking

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor reserveringen, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen. Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.